El Agente de Viajes es el profesional encargado de vender y gestionar los viajes para sus clientes. Estos tendrán que asesorar a sus clientes según sus necesidades, ya sean viajes de turismo o de negocios.
El agente de viajes deberá conocer para poder aconsejar a sus clientes, tendrá que preparar y planear los itinerarios de los viajes ya sean estos individuales o de grupo, realizará las reservas necesarias tanto de hoteles, como de transportes o cualquier otro tipo de actividades que se realicen y además, deberá ofrecer viajes completos ya organizados.