El director de agencia de publicidad supervisa las operaciones de publicidad en su entorno, dirigiendo las ventas generales y las funciones creativas. Es responsable de administrar su departamento, supervisar a sus empleados y los proyectos de estos, y contactar para realizar nuevos negocios.
El papel del director variará en función del tamaño de la agencia. En ocasiones se orientará más a funciones de director creativo, es decir será el máximo responsable de la campaña y de la estrategia de ésta, mientras que en otras organizaciones realizará funciones de director de arte, diseñando y supervisando la parte visual del proyecto.